Branchenexpertise

Public Sector

Digitale Bürgerdienste und Verwaltungsmodernisierung

Kommunen und öffentliche Einrichtungen stehen unter Druck, Bürgerdienste digital anzubieten. EXPERIOR DIGITAL begleitet den öffentlichen Sektor bei der Konzeption und Umsetzung moderner Bürgerportale, automatisierter Verwaltungsprozesse und sicherer Datenplattformen.

90 % aller Städte und Gemeinden in Deutschland planen bis 2030, zentrale Bürgerdienste über digitale Plattformen anzubieten.

Herausforderungen

Was die Branche bewegt

Veraltete Fachverfahren

Gewachsene Fachverfahren und proprietäre Systeme erschweren die Digitalisierung. Daten liegen in Silos, Schnittstellen fehlen oder sind veraltet.

Onlinezugangsgesetz (OZG)

Die gesetzliche Pflicht zur Digitalisierung von Verwaltungsleistungen erfordert schnelle Umsetzung bei gleichzeitig hohen Sicherheitsanforderungen.

Barrierefreiheit und Inklusion

Digitale Bürgerdienste müssen für alle zugänglich sein – barrierefreie Gestaltung ist keine Option, sondern Pflicht.

IT-Sicherheit

Öffentliche Einrichtungen sind verstärkt Ziel von Cyberangriffen. Sichere Architekturen und Datenschutzkonzepte sind grundlegend.

Lösungsansatz

Unser Ansatz

Bürgerportale

Intuitive, barrierefreie Portale für Online-Anträge, Terminbuchung und Kommunikation mit der Verwaltung.

Prozessdigitalisierung

Medienbruchfreie Workflows von der Antragstellung bis zur Bescheiderstellung – automatisiert und nachvollziehbar.

Sichere Datenplattformen

Konzeption und Umsetzung von Plattformen, die höchsten Sicherheits- und Datenschutzanforderungen genügen.

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