Insights – Fachartikel und Analysen

Insights

Fachartikel und Analysen

Praxisberichte, technische Analysen und strategische Einordnungen zu den Themen, die die digitale Transformation vorantreiben.

User ExperienceDigitale Transformation

Barrierefreiheit als Geschäftsentscheidung

Ab Juni 2025 verpflichtet der European Accessibility Act Unternehmen, digitale Produkte und Dienstleistungen barrierefrei zu gestalten. Die meisten Organisationen behandeln das als regulatorische Pflichtübung. Tatsächlich verbessert systematische Barrierefreiheit die Nutzererfahrung für alle Anwender, senkt Support-Kosten und erschliesst ein Marktsegment, das in Europa 87 Millionen Menschen umfasst.

Data StrategyData Engineering

Datenqualität automatisieren

Datenqualität ist die Achillesferse datengetriebener Organisationen. Studien beziffern die Kosten schlechter Datenqualität auf 15 bis 25 Prozent des Umsatzes – durch Fehlentscheidungen, manuelle Nacharbeit und verpasste Chancen. Manuelle Qualitätsprüfungen skalieren nicht. Automatisierte Data-Quality-Pipelines, Data Contracts und Data Observability schaffen die Grundlage für Daten, denen man vertrauen kann.

Web-ArchitekturDigitale Transformation

Frontend nach der SPA-Ära

Single Page Applications haben ein Jahrzehnt lang die Frontend-Entwicklung dominiert. Das Ergebnis: aufgeblähte JavaScript-Bundles, schlechte Core Web Vitals, Accessibility-Probleme und ein Ökosystem, das sich alle sechs Monate neu erfindet. Die Gegenbewegung ist messbar – Blazor SSR, HTMX, Astro und Server Components verlagern Logik zurück auf den Server. Nicht aus Nostalgie, sondern aus Pragmatismus.

Künstliche IntelligenzDigitale Transformation

KI-Agenten im Unternehmen

Nach Chatbots und Copiloten sind KI-Agenten die nächste Stufe: Systeme, die eigenständig Aufgaben planen, Werkzeuge einsetzen und Entscheidungen treffen. Doch die meisten Unternehmen unterschätzen, was Autonomie in der Praxis bedeutet – für Architektur, Sicherheit, Prozesse und die Frage, wer die Verantwortung trägt, wenn ein Agent handelt.

Software-ArchitekturDigitale Transformation

Das Ende der Microservices

Microservices galten ein Jahrzehnt lang als alternativlose Architektur für skalierbare Software. Doch die operativen Kosten – Netzwerkkomplexität, verteilte Datenhaltung, Debugging über Servicegrenzen hinweg – übersteigen in den meisten Organisationen den tatsächlichen Nutzen. Der modulare Monolith vereint klare Strukturierung mit operativer Einfachheit und wird zunehmend zur bevorzugten Architektur pragmatischer Engineering-Teams.

User ExperienceDigitale Transformation

UX/UI Design als Erfolgsfaktor

Funktionalität allein reicht nicht. Moderne Webanwendungen stehen im Wettbewerb um die Aufmerksamkeit und Geduld ihrer Nutzer. Wer digitale Produkte entwickelt, ohne systematisch in UX/UI Design zu investieren, riskiert hohe Absprungraten, geringe Akzeptanz und letztlich den wirtschaftlichen Misserfolg einer technisch einwandfreien Lösung.

Digitale TransformationKünstliche Intelligenz

Dokumentation in der Implantologie

Die digitale Dokumentation in der Implantologie ermöglicht eine lückenlose Nachverfolgung von Behandlungsverläufen, verbessert die interdisziplinäre Zusammenarbeit und schafft die Grundlage für KI-gestützte Entscheidungsunterstützung im klinischen Alltag.

Digitale TransformationData Strategy

Datenmanagement

Daten gelten als einer der wichtigsten Vermögenswerte moderner Unternehmen. Dennoch scheitern viele Organisationen daran, aus ihren Daten verlässliche Erkenntnisse zu gewinnen. Die Ursache liegt selten in fehlender Technologie – sondern in mangelnder Struktur, unklaren Verantwortlichkeiten und fehlender Datenstrategie. Systematisches Datenmanagement schafft die Grundlage dafür, dass Daten tatsächlich zu besseren Geschäftsentscheidungen führen.

Digitale TransformationProjektmanagement

Software richtig einführen

Rund 70 Prozent aller Software-Implementierungen verfehlen ihre ursprünglichen Ziele – sei es in Bezug auf Budget, Timeline oder den erwarteten Geschäftswert. Die Ursachen sind selten rein technischer Natur. Entscheidend sind strategische Weichenstellungen, organisatorische Reife und ein konsequentes Erwartungsmanagement von Tag eins an.

Customer ExperienceDigitale Transformation

SAP Emarsys bei den Stadtwerken Düsseldorf

Auf der CHARGE 2023 zeigte Johann Merkel, wie Energieversorger durch Marketing Automation mit SAP Emarsys ihre Kundenbeziehungen nachhaltig transformieren und personalisierte Erlebnisse über alle Touchpoints hinweg schaffen können.

Digitale TransformationWeb-Architektur

Digital Experience Platforms

Kunden erwarten heute nahtlose, personalisierte digitale Erlebnisse auf allen Kanalen. Klassische Content-Management-Systeme konnen diesem Anspruch nicht mehr gerecht werden. Digital Experience Platforms vereinen Content Management, Personalisierung, Analytics und Omnichannel-Delivery in einer modernen Architektur – und schaffen damit die Grundlage fur nachhaltiges digitales Wachstum.

Künstliche IntelligenzDigitale Transformation

KI im Gesundheitswesen

Künstliche Intelligenz verändert das Gesundheitswesen grundlegend – von der Diagnostik über die Behandlungsplanung bis hin zur Patientenkommunikation. Im Gespräch mit Prof. Alexander Muacevic beleuchten wir Chancen, Herausforderungen und konkrete Anwendungsfälle.