Head of Consulting

Johann Merkel

Founder

Digitale StrategieChange ManagementCustomer ExperienceProzessoptimierung

Düsseldorf

Profil

Johann Merkel ist Mitgründer von EXPERIOR DIGITAL und verantwortet den Bereich Consulting. Er begleitet Unternehmen bei der strategischen Planung und operativen Umsetzung digitaler Initiativen – von der ersten Analyse bis zum messbaren Ergebnis.

Sein Ansatz verbindet Management-Consulting-Methodik mit tiefem Verständnis für digitale Geschäftsmodelle. Als Head of Consulting sorgt er dafür, dass jedes Projekt nicht nur technisch exzellent, sondern auch strategisch wirksam umgesetzt wird.

Insights

Beiträge von Johann Merkel

Digitale TransformationKünstliche Intelligenz

Dokumentation in der Implantologie

Die digitale Dokumentation in der Implantologie ermöglicht eine lückenlose Nachverfolgung von Behandlungsverläufen, verbessert die interdisziplinäre Zusammenarbeit und schafft die Grundlage für KI-gestützte Entscheidungsunterstützung im klinischen Alltag.

Digitale TransformationProjektmanagement

Software richtig einführen

Rund 70 Prozent aller Software-Implementierungen verfehlen ihre ursprünglichen Ziele – sei es in Bezug auf Budget, Timeline oder den erwarteten Geschäftswert. Die Ursachen sind selten rein technischer Natur. Entscheidend sind strategische Weichenstellungen, organisatorische Reife und ein konsequentes Erwartungsmanagement von Tag eins an.

Customer ExperienceDigitale Transformation

SAP Emarsys bei den Stadtwerken Düsseldorf

Auf der CHARGE 2023 zeigte Johann Merkel, wie Energieversorger durch Marketing Automation mit SAP Emarsys ihre Kundenbeziehungen nachhaltig transformieren und personalisierte Erlebnisse über alle Touchpoints hinweg schaffen können.

Künstliche IntelligenzDigitale Transformation

KI im Gesundheitswesen

Künstliche Intelligenz verändert das Gesundheitswesen grundlegend – von der Diagnostik über die Behandlungsplanung bis hin zur Patientenkommunikation. Im Gespräch mit Prof. Alexander Muacevic beleuchten wir Chancen, Herausforderungen und konkrete Anwendungsfälle.

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